Zur Auftragserteilung einem Schimmel-Schaden

Grundsätzlich ist es bei unserem Büro für das Ergebnis einer Begutachtung unerheblich, ob sie von Mieter- oder Vermieterseite beauftragt wurde. Bekanntlich ist das nicht überall so. Da grundsätzlich Vermieter zur Schadenaufklärung verpflichtet sind, können Sie sich entscheiden, ob Sie Ihren Vermieter vorab um die Übernahme der Beauftragung und somit der Kosten bitten möchten. Die Ergebnisaussagen bleiben davon unabhängig.

Im Gegenteil wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Dipl.-Ing. Johannes Zink stets absolut neutral und unabhängig auftritt. Gelegentlich wird von einer Partei erwartet, dass in ihrem Sinne beraten wird. Ein Gefälligkeitsgutachten wird jedoch in jedem Fall abgelehnt. Dies bitten wir bei Auftragsvergabe zu beachten.

Wichtig:
Da in der Vergangenheit mehrfach Honorarrechnungen durch beauftragende Mieter nicht beglichen worden sind, erfolgt bei Aufträgen durch die Mieter die Honorarabrechnung vor Ort beim Beratungstermin. Wir bitten um Verständnis, bitte halten Sie hierzu das vereinbarte Honorar bereit.

Telefon- und Mail-Service

Kurze Beratungen per Telefon oder e-Mail werden von unserem Büro genauso kostenfrei angeboten wie selbstverständlich Ihre Gespräche zum Zweck der Auftragserteilung.

Sofern jedoch keine Auftragsabsicht besteht, müssen ausführliche Beratungen abgerechnet werden. Hierzu gilt ein ermäßigter Stundensatz, der bedeutend günstiger ist als übliche Telefon-Fernberatungsangebote. Dies sind 20,- Euro bei ca. 15 Minuten und 40,- Euro bei ca. 30 Minuten.

• Für den MAIL-Service erhalten Sie die Kontoverbindung per e-Mail zugeschickt. Nach Überweisung mit STICHWORT „(Ihr Name) MAIL-Service“ werde ich Ihre E-Mail bearbeiten.
• Für den TELEFON-Service benötige ich per Anruf oder e-Mail Ihre Daten und das Anliegen sowie passende Zeiten. Kontodaten erhalten Sie auf demselben Weg. Nach dem Zahlungseingang mit STICHWORT„(Ihr Name) TEL-Service“ werde ich mich dann bei Ihnen melden. Bei Mobilfunk bitte ich um Rückruf.

Es ist fair und gehört zu den gängigen Kommunikationsregeln, wenn Sie sich bei e-Mail-Kontakten stets mit Name und Anschrift melden.